香港的晨曦还没来得及第二次铺满维港,顾魏的手机就在酒店房间的寂静中尖锐地响起,打破了纪念日后清晨的宁静。
屏幕上跳跃着“刘主任”三个字,顾魏接起电话,听筒那头传来的声音紧绷而急促,完全失去了平日的沉稳。
“小顾,情况紧急,杜文俊出事了。”
刘主任语速很快,“昨晚急诊值班,后半夜来了个腹痛病人,家属很难缠。小杜可能太累了,问诊查体后,开检查单时把‘上腹部CT平扫+增强’误开成了‘全腹CT平扫’。其实临床指征上,全腹扫描也能覆盖,不算原则性错误,但对方家属抓着不放,说我们过度检查、乱收费,言语冲突升级,推搡了当班护士。小杜上前挡了一下,对方就势倒地,用手机拍了视频,断章取义说医生打人,现在视频已经传到网上了,标题很耸动。家属闹到医务科,要求严惩当事医生,赔偿,公开道歉……事情有点棘手。”
顾魏听着,脸上没什么表情,但握着手机的指节微微泛白。陈一萌就站在他身边,从他的表情和偶尔漏出的几个关键词里,已经拼凑出了大概。她的眉头也蹙了起来。
“小杜现在人在哪儿?”顾魏问,声音冷静得听不出一丝波澜。
“在医务科办公室,情绪不太稳。家属还在闹,院办和宣传科的人也在。”刘主任叹了口气,“小顾,我知道你和一萌在香港,但这事……影响太坏,需要尽快处理。对方有视频,传播很快,舆论对我们很不利。小杜是你学生,他的为人你清楚,但现在……”
“我明白。”顾魏打断刘主任,没有半秒犹豫,“我们改签最近的航班回去。”
挂断电话,房间里安静得能听到中央空调送风的微弱声响。窗外的维多利亚港阳光灿烂,游轮悠然驶过,与电话里描述的混乱紧急,仿佛是两个世界。
陈一萌已经转身开始快速收拾行李,动作利落。“我去查航班,你联系改签。”她的声音同样平稳,带着手术台上应对突发状况时的果断。
没有多余的话,没有抱怨行程被打断,甚至没有对视一眼确认。多年的默契让他们在危机面前自动切换成应对模式。纪念日的温情余韵被迅速封存,取而代之的是属于医者的责任感和对后辈的关切。
最快的一班飞往杭州的航班在中午。两人以最快速度整理好一切,办理退房,赶往机场。
路上,顾魏一直拿着手机,不断刷着院内工作群和几个医疗相关的社交媒体平台。
果然,那段掐头去尾、角度刁钻的视频已经小范围传播开来,标题带着刺眼的“某知名三甲医院医生殴打患者家属”、“过度检查引发冲突”等字眼,下面的评论已经开始发酵,情绪化的指责居多。小杜那张年轻却充满疲惫和愤怒的脸在画面中一闪而过,被反复定格。
顾魏闭了闭眼,将手机屏幕按灭。他能想象小杜此刻的处境:委屈、愤怒、后怕,还有深深的自责和可能面临处分的恐慌。
那孩子虽然有时候毛躁,但心是好的,对病人也负责。连续的高强度值班,疲劳导致的瞬间疏忽,却撞上了不依不饶的“医闹”,一步错,步步被动。
陈一萌在一旁,默默握住了他放在膝盖上的手,她的手温暖而稳定。
飞机降落在萧山机场时,已是下午。熟悉的湿润空气和隐约的桂花香扑面而来,但他们无暇感受。取了行李,顾魏甚至没问陈一萌是否要先回家看看西西,直接拦了辆出租车。
“华清大学附属医院。”他报出目的地,声音沉稳,却带着一种不容置疑的急切。
司机从后视镜里看了一眼这对气质不凡却面色凝重的乘客,识趣地没有多话,踩下油门汇入车流。
车子穿过繁忙的街道,熟悉的街景在窗外飞速倒退。顾魏的目光直直地看着前方,脑海中飞快地梳理着已知信息,模拟着可能遇到的情况,思考着应对策略。陈一萌则在一旁,用手机和科室同事、以及相熟的院行政人员保持沟通,获取最新的进展。
“家属还在医务科,要求见院领导,公开处理结果。”
“视频传播速度在加快,本地一些自媒体也开始转了。”
“小杜情绪低落,但陈述的情况和刘主任说的基本一致。护士小林手臂有轻微淤青,已经拍照留证。”
“医务科和保卫科的人在维持秩序,但对方来了五六个人,声音很大。”
一条条信息汇拢,拼凑出医院里正在上演的紧张一幕。
出租车终于停在了华清大学附属医院的大门门口。顾魏付了钱,推门下车,陈一萌紧随其后。两人甚至没顾上回家放行李,顾魏手里还拉着登机箱,陈一萌的背包也背在肩上,就这样带着一路风尘,快步走进了门诊大楼。
消毒水的气味、人来人往的嘈杂、隐约的哭喊和争执声……属于医院的复杂气息瞬间包围了他们。顾魏的脚步没有丝毫停顿,径直朝着行政楼医务科的方向走去。白大褂没来得及穿,但那股属于顶尖外科医生的沉凝气场,却让沿途认出他们的医护人员不自觉地让开道路,投来混合着担忧和期待的目光。
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